Ventas

¿Cómo mejorar las ventas? Ejemplo de plan de acción para pymes

02/01/2024

Saber cómo mejorar las ventas es esencial para el éxito de una empresa a largo plazo. Ellas son el motor que impulsa el ciclo económico de cualquier organización: permiten generar ingresos, reinvertir en el negocio y financiar la innovación.

Desarrollar un plan de acción comercial representa un desafío, pero también es una apuesta para el crecimiento. Si quieres potenciar tus resultados en este ámbito, sigue leyendo y descubre cómo hacerlo con un enfoque estratégico y efectivo. ¡Adelante!

¿Cómo mejorar las ventas en 3 pasos?

1 – Comprende a tu audiencia y sus necesidades

El primer paso para mejorar las ventas es identificar al público objetivo y sus preferencias. Para eso, es útil realizar estudios de mercado. Parece complicado, pero no tiene por qué serlo. 

Algunas estrategias sencillas incluyen la utilización de herramientas como Google Trends y redes sociales para identificar temas y productos populares en tu nicho. Además, presta atención a lo que funciona para tus competidores e imagina cómo puedes diferenciarte.

Centraliza tus ventas y olvídate de los dolores de cabeza

Gracias a sus integraciones nativas con tiendas online, Bling ERP te permite gestionar las ventas, emitir facturas y obtener reportes en tiempo real desde un solo lugar.

Por otra parte, recaba información sobre tus consumidores (de comentarios en tus redes y tienda, por ejemplo) y crea perfiles de tu cliente ideal con datos como demografía, ubicación y preferencias de compra. Esto te ayudará a personalizar tus estrategias de marketing y mensajes. 

2 – Ofrece productos de calidad

El siguiente paso para mejorar las ventas es asegurarte de que tu oferta satisface las expectativas de tus clientes. Esto no solo implica proporcionar artículos o servicios excepcionales, sino también realizar mejoras continuas.

En primer lugar, asegúrate de establecer relaciones sólidas con proveedores confiables y realiza inspecciones de calidad periódicas. Además, observa los comentarios de los clientes: ofrecen información valiosa y su percepción sobre tu negocio.

Enfócate en la eficiencia operativa para reducir costos sin comprometer la calidad. Automatiza tareas repetitivas siempre que sea posible y busca formas de mejorar el control de inventario.

Por último, identifica los productos que generan mayores márgenes de ganancia y enfoca tus esfuerzos en ellos. Esto te permitirá mantener tus estándares sin aumentar significativamente los precios.

3 – Establece objetivos específicos y alcanzables

Las metas claras te servirán como hoja de ruta y punto de referencia para medir el progreso. Aquí tienes algunas estrategias para fijarlas:

  • Objetivos SMART: según este método, los fines deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido. Por ejemplo, “incrementar las ventas en un 15% en los próximos 6 meses” es un objetivo SMART.
  • Desglose de metas: divide tus propósitos generales, como mejorar las ventas, en escalones pequeños y manejables. Esto facilita el seguimiento y la celebración de logros a lo largo del camino.
  • Seguimiento y evaluación: implementa un sistema para monitorear el progreso. Utiliza métricas clave, como las ventas mensuales, la tasa de conversión y el valor promedio de la transacción para evaluar tu desempeño.

¿Cómo aumentar las ventas en tiempos de crisis?

La capacidad de adaptarse a los cambios del mercado y administrar los gastos son fundamentales para entender cómo mejorar las ventas de un negocio en épocas duras.

1 – Reevalúa el mercado

Busca nuevas oportunidades; las crisis motivan a explorar nuevos nichos de mercado

La diversificación de productos o servicios puede ser una estrategia efectiva para satisfacer las demandas emergentes y atraer a nuevos segmentos de clientes.

2 – Afina los costos

La gestión eficiente se vuelve crucial en tiempos difíciles. Esto implica un análisis minucioso de los gastos de operación y la identificación de áreas en las que se pueden reducir costes.

Automatizar procesos y buscar la eficiencia operativa a través de la tecnología puede ser una forma de gastar menos sin sacrificar la calidad. La negociación con proveedores es otra estrategia beneficiosa, ya que muchos están dispuestos a colaborar en épocas así.

👉 Ya tienes algunas ideas sobre cómo aumentar las ventas en tiempos de crisis. Descubre también qué es un plan de ventas efectivo para pymes.

Ejemplo de plan de acción para incrementar ventas

Hasta ahora viste cómo mejorar las ventas con estrategias generales. Observa a continuación un plan específico. El ejemplo trata de un minorista que comercializa sus productos en una tienda online y en marketplaces, como Amazon y Mercado Libre.

Este plan de acción se basa en conocer a la audiencia, ofrecer productos de calidad y definir metas específicas.

Objetivo

Aumentar las ventas en un 15% en los próximos seis meses.

Estrategias clave

1 – Optimización de listados

Asegúrate de que las imágenes de tus productos sean de alta calidad y las descripciones precisas y atractivas. Utiliza palabras clave relevantes para mejorar la visibilidad en las búsquedas de los clientes.

2 – Ampliación del inventario

Investiga las tendencias del mercado y la demanda de productos relacionados. Considera la posibilidad de ampliar tu inventario con ítems de calidad que complementen tu oferta actual. Mantén un control eficiente para evitar problemas de stock.

3 – Marketing y promoción

Crea campañas publicitarias específicas para promocionar productos destacados u ofertas especiales. Utiliza las redes sociales y el correo electrónico para promocionar tus artículos y atraer tráfico a tus listados.

4 – Recopilación de comentarios

Alienta a los clientes a que dejen comentarios y calificaciones de tus productos en los marketplaces. Utiliza esta retroalimentación para realizar mejoras continuas en tus productos y servicios.

Seguimiento y evaluación

Establece métricas clave –como las ventas mensuales, la tasa de conversión y el valor promedio de la transacción– para evaluar el progreso hacia el objetivo de aumento del 15% en las ventas en seis meses. 

Realiza un seguimiento de estos indicadores de manera regular, al menos una vez por semana, para identificar cualquier desviación de tu plan y tomar medidas correctivas si es necesario.

👉 Ahora que viste un ejemplo de plan de acción para incrementar ventas, aprende qué son las estrategias de ventas

Mejora tus ventas con Bling

En este post aprendiste cómo mejorar las ventas a partir de conocer a tu público objetivo, identificar sus necesidades y trazar objetivos claros. También descubriste la importancia de maximizar la eficiencia operativa para aprovechar los beneficios de esas ventas.

Bling es un programa de gestión empresarial integral que te permite manejar las principales áreas de tu empresa de manera efectiva para utilizar tu tiempo en lo que importa: mejorar las ventas.

Con Bling podrás:

  • visualizar las órdenes de compra de tus distintos marketplaces en una sola interfaz;
  • controlar el inventario en tiempo real;
  • gestionar la logística de manera sencilla con Skydropx;
  • obtener informes y análisis detallados que te ayudarán a medir tu desempeño.

¡Optimiza tu negocio y simplifica tu vida! Descubre nuestros planes y funciones de ventas.

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    ¿Qué hace Bling?

    Bling es un sistema ERP que también se integra con marketplaces (Mercado LIbre y Amazon) y seleccionar entre múltiples empresas de mensajería para enviar y rastrear tus envíos con nuestra integración logística para optimizar tu tiempo y ayudarte en tu rutina.

    ¿Cómo funciona el período de prueba gratuito?

    Al registrarte en Bling, puedes usar la plataforma durante 30 días de forma gratuita. Después del período de prueba, los recursos y el espacio de datos se reducen. Para tener acceso completo a las funciones del plan, es necesario ingresar a tu cuenta y configurar tu forma de pago en el sitio.

    ¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?

    Sí, nuestros planes son mensuales y se pueden cancelar en cualquier momento.

    ¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

    Sí, puede cambiar tu plan en cualquier momento. Inicia sesión en tu cuenta y realiza el cambio en el sitio.

    ¿Cómo puedo contratar un plan?

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    ¿Cuáles son las formas de pago?

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    ¿Necesito ser una persona moral para registrarme en Bling?

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    ¿Hay costos de instalación o configuración?

    No, no hay costos para configurar la plataforma. Te suscribes al plan, creas un nombre de usuario y contraseña, y luego ya puedes acceder a tu cuenta. Solo se te cobrará la tarifa mensual después del período de prueba gratuito. Puedes realizar la configuración del sistema con la ayuda de nuestros manuales y videos explicativos. También cuentas con nuestro soporte gratuito para responder dudas a través del chat o de la apertura de tickets.

    ¿Se ofrecen entrenamientos o cursos complementarios para usar la plataforma?

    Para usar Bling no es necesario tomar cursos obligatorios o pagar por entrenamientos adicionales. Diseñamos una plataforma sencilla y fácil de usar y además ofrecemos artículos en el Centro de Ayuda y atención a través del soporte por chat o mediante apertura de tickets.

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    ¿Cuál es la configuración mínima para usar el sistema?

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    ¿Qué pasa si no se paga una cuota mensual?

    Si por algún motivo no pagaste la cuota mensual, no te preocupes. Tu cuenta será migrada a un plan gratuito y no perderás tus datos; solo tendrás las funcionalidades y los espacios reducidos. Cuando realices el pago, tu cuenta será reactivada.

    ¿Qué es y cómo funciona el límite de espacio de datos?

    El espacio de datos es la capacidad de almacenamiento de información en el sistema Bling. El registro de productos, proveedores, imágenes y facturas son ejemplos de datos almacenados. El espacio de almacenamiento depende del plan contratado. Si el espacio está lleno, el sistema te notificará enseguida. Para aumentarlo, puedes hacer un upgrade de tu plan o eliminar datos antiguos después de descargar el historial.

    ¿Están seguros mis datos en Bling?

    Sí, la seguridad y la privacidad son una de nuestras prioridades, por lo que los datos y la información en la plataforma están protegidos y seguros. Seguridad de los servidores: mantenemos nuestros servidores en centros de datos avanzados y de alta disponibilidad. Contamos con personal especializado que nos ayuda a mantenerlos actualizados. También trabajamos con redundancia al mantener los servidores en centros de datos geográficamente separados como un plan de contingencia. Además, contamos con varios mecanismos de respaldos diarios. Seguridad de los datos y acceso: todos nuestros empleados deben firmar un acuerdo de confidencialidad con respecto a los datos del cliente. Seguridad de redes y comunicación: para garantizar la seguridad de la comunicación de la red, debes acceder a nuestro sistema utilizando certificados https://, que cuentan con la misma tecnología usada por los bancos u otras instituciones.

    ¿Qué incluye el espacio de almacenamiento de cada plan?

    Cada cuenta Bling tiene dos categorías de almacenamiento: datos y archivos. Estos espacios están vinculados al plan activo de la cuenta y se consumen cuando se realiza cualquier registro en Bling. El espacio de datos representa la información ingresada al sistema, como clientes, productos, ventas, inventario, finanzas, etc. El espacio de archivos se utiliza para almacenar el XML de las facturas emitidas y las imágenes de productos, por ejemplo. El Plan esencial incluye 60 MB, que equivale a un aproximado de 45,000 registros de productos y más de mil imágenes. El Plan Pro incluye 120 MB, que equivale a un aproximado de 90,000 productos y más de dos mil imágenes. Si alcanzas el límite de almacenamiento de tu cuenta, puedes comprar espacio adicional, cambiar tu plan o eliminar datos antiguos para liberar espacio usado.