Según el Instituto Nacional de Información Estadística y Geográfica de México, el país registró el nacimiento de 1.2 millones de establecimientos micro, pequeños y medianos entre mayo de 2019 y julio de 2021.
Sin embargo, la triste realidad es que 1.6 millones cerraron sus puertas definitivamente en el mismo período. Ante este panorama, es vital que las pymes aprendan cómo hacer un plan de acción para aumentar sus ventas y asegurar su supervivencia en un mercado competitivo.
👀 Breve resumen
- Un ejemplo de plan de acción para incrementar ventas incluye tus objetivos, la descripción de tu proceso comercial actual y la identificación de tu público objetivo. También abarca los canales de venta y los esfuerzos de monitoreamento continuo.
- Los sistemas ERP facilitan no solo la planificación adecuada de tus ventas, como también la obtención de datos valiosos que te ayudarán a diseñar mejores estrategias de atracción, nutrición y retención de clientes.
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¿Cómo hacer un plan de acción para aumentar ventas?
Generar más ingresos es un aspecto esencial de cualquier negocio. Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo. Aquí tienes una guía paso a paso de cómo crear un plan de acción para aumentar las ventas de manera efectiva.
1. Define tus objetivos
El primer paso para crear un plan de acción es definir qué quieres lograr. Si no sabes por dónde empezar, apóyate en la metodología SMART para que tus objetivos sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y dentro de un marco temporal claramente definido. Por ejemplo: “Aumentar las ventas en un 15% en los próximos seis meses.”
2. Analiza tu proceso de ventas actual
El siguiente paso consiste en identificar las áreas en las que tienes deficiencias y aquellas que necesitan mejorar. Con la ayuda de un software de gestión ERP como Bling, puedes analizar el volumen de ventas mensual y agrupar los datos por cliente o producto.
Si quieres más detalles, también puedes filtrar por estatus del pedido – pendiente, atendido, cancelado, en proceso, ventas en consignación, recolectando información o checkout parcial. Este ejercicio te ayudará a comprender tus puntos fuertes y dónde debes enfocar tus esfuerzos.
3. Identifica a tu público objetivo y diseña una estrategia a medida
Antes de implementar un ejemplo de plan de acción para incrementar ventas, debes definir el perfil de tu cliente ideal. Esto incluye mapear sus necesidades, desafíos y preferencias. Esta información te ayudará a crear una estrategia de marketing dirigida, en la que ahorrarás no solo tiempo como también dinero.
Para saber quiénes son tus clientes ideales, puedes analizar datos de tus compradores actuales y apoyarte en las estadísticas de las redes sociales que usas. Luego, diseña tu buyer persona – una representación ficticia de tu cliente perfecto. Esto te ayudará a personalizar tus estrategias y potenciar tus resultados.
Y si dudas del impacto que la personalización puede tener en tu negocio, fíjate en este dato de Deloitte: el 69% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar de una marca que personalizar sus experiencias.
4. Amplía los canales de venta
Explora múltiples canales como los marketplaces en línea, las plataformas de redes sociales y tu sitio web. Pero ojo: es fundamental que estos puntos estén integrados en un sistema fácil de administrar; de lo contrario podrás perder visibilidad de tus operaciones y sacrificar oportunidades de ventas.
La buena noticia es que los ERPs fueron precisamente diseñados para este objetivo: ayudarte a planificar y asignar los recursos de tu empresa.
👉 Lee también: Tipos de ERP para pymes. ¿Cuál es el ideal en e-commerce?
5. Monitorea y revisa tu plan de acción de ventas
Una vez que tu plan de acción de ventas esté en marcha, monitorea y revisa tu progreso regularmente. Realiza los ajustes necesarios a medida que avanzas para asegurarte de que te mantienes en el buen camino.
👉 Ahora que ya sabes cómo planificar para aumentar las ventas, lee: Cómo calcular el costo de ventas en 3 pasos simples.
Ejemplo de plan de acción para incrementar ventas de pymes
- Objetivo: Aumentar las ventas en un 30% en los próximos 6 meses.
Mes 1
- Análisis del mercado y competencia
- Revisión y actualización del catálogo de productos
Mes 2
- Identificación del público objetivo
- Diseño de la buyer persona
- Desarrollo de una estrategia de marketing
Mes 3
- Implementación de acciones promocionales
- Envío de correos electrónicos a clientes potenciales y actuales
Mes 4
- Participación en ferias o eventos locales
- Publicación de contenido relevante en redes sociales
Mes 5
- Ofrecer descuentos especiales a clientes leales
- Implementar un programa de referidos
Mes 6
- Realizar seguimiento de ventas y ajustar estrategias
- Evaluar resultados y planificar siguientes pasos
¿Cómo planificar para aumentar las ventas con Bling?
Ahora que tienes un ejemplo de plan de acción para incrementar ventas, ya puedes adaptarlo a tu realidad y llevar tu negocio al siguiente nivel. Y lo mejor de todo: tienes Bling a tu lado.
Nuestro sistema integral de gestión ERP para pymes que transformará la manera en que administras tu negocio. Con Bling, puedes gestionar fácilmente tus órdenes de venta, importar pedidos automáticamente desde tus marketplaces favoritos y mantener un registro detallado de tus clientes, todo desde un solo lugar.
Con la capacidad de generar reportes de ventas detallados, Bling te brinda la información necesaria para analizar tu desempeño y tomar decisiones más acertadas para tu negocio. Ya sea que estés buscando aumentar tus ventas, mejorar la eficiencia de tu proceso comercial o simplificar tu día a día, tenemos las herramientas que necesitas.
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