Según un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online, una de las principales razones por las que los usuarios abandonan una compra en línea es la falta de confianza en el sitio. Por eso, aprender cómo vender en Liverpool, un marketplace sólido y consolidado en México, se convierte en un imperativo para destacar en el comercio digital.
En esta nota aprenderás de qué se trata este sitio con más de 175 años de historia, cuáles son los requisitos para vender en él, cómo es el proceso de venta, qué tarifas se cobran y cuáles son las ventajas de utilizarlo como vitrina virtual.
💡 Resumen
- El marketplace de Liverpool permite a marcas y emprendedores vender sus productos junto a los de la cadena, aprovechando su reputación, logística y más de 34 millones de usuarios activos mensuales.
- Para vender, se requiere estar registrado ante el SAT, contar con facturas de origen legal, fotos profesionales y descripciones completas.
- Entre las cosas que venden en Liverpool destacan electrónicos, moda, belleza, artículos para el hogar, juguetes y alimentos, con categorías variadas y alta demanda.
¿Qué es el marketplace de Liverpool?
El marketplace de Liverpool es un mercado online donde vendedores externos (es decir, otras marcas o tiendas) pueden ofrecer sus productos junto a los que vende la plataforma directamente.
En otras palabras, funciona de manera similar a Amazon o Mercado Libre. Además de vender productos propios, Liverpool permite que terceros publiquen y comercialicen sus artículos en el sitio, aprovechando su tráfico, reputación y sistema logístico.
Los beneficios de vender en un marketplace consolidado se reflejan tanto en los emprendedores digitales como en los consumidores:
- Para los vendedores: exposición en una plataforma de alto tráfico (34 millones de usuarios activos por mes) y con confianza del consumidor mexicano;
- Para los compradores: más variedad de productos y precios (132 almacenes), sin salir del ecosistema Liverpool.
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¿Cómo vender en Liverpool?
El proceso de venta en Liverpool combina tres pilares:
- Integración tecnológica: mediante su API, Liverpool permite conectar plataformas logísticas o software de e-commerce para automatizar la publicación de productos, el control de inventario y el seguimiento de entregas;
- Gestión de inventario: cada vendedor es responsable de mantener su inventario actualizado, con imágenes nítidas de los artículos y descripciones precisas;
- Entregas: existen dos modalidades principales. La primera es el envío directo del vendedor, quien realiza la entrega con la paquetería autorizada por Liverpool (DHL, UPS o Estafeta). La segunda es gestionada por la plataforma;
- Facturación: cuando una venta se completa, el vendedor debe emitir la factura correspondiente y, a su vez, el sitio le factura al proveedor por el concepto de Fees, Guías de envíos y Renta de la plataforma.
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¿Cuáles son los requisitos para vender en Liverpool?
Los requisitos para vender en Liverpool se agrupan en dos categorías: las condiciones necesarias para registrarse en la plataforma y las que aplican al momento de comenzar a vender.
Los requerimientos para darse de alta como proveedor en el portal de vendedores (MKP Seller Portal) son:
- Ser contribuyente: estar inscrito en el SAT como persona física o moral con capacidad legal y operativa para emitir facturas;
- Comprobación del origen de los productos: presentar las facturas de compra de los artículos que se venderán en Liverpool, para verificar su origen legal;
- Gestión de garantías y devoluciones: contar con la capacidad de aceptar devoluciones y ofrecer garantías en todos los productos publicados;
- Capacidad operativa: disponer de los recursos necesarios para dar seguimiento a los pedidos, preparar los envíos y garantizar un adecuado surtido de productos;
- Documentación: identificación oficial vigente; constancia de situación fiscal; estado de cuenta bancario; opinión de cumplimiento SAT (32D); acta constitutiva y poder notarial si te registras como persona moral; contrato de prestación de servicios; 00 Presentación, Reglas y Formulario de firma electrónica; comprobante de domicilio.
Entre los requisitos para publicar tus productos, se incluyen:
- Imágenes de producto: contar con fotografías en fondo blanco y con un tamaño de 940 x 1.215 píxeles;
- Conocimiento de tarifas y precios: conocer las tarifas y políticas de precios establecidas por El Puerto de Liverpool según la categoría del producto que desees publicar;
- Códigos universales de producto: disponer de códigos EAN, UPC o ITF válidos y certificados por GS1;
- Descripciones completas: incluir la información principal del producto, como color, talla, peso, dimensiones y demás características relevantes para el comprador.
🎥 Si quieres aprender más sobre las imágenes de tus productos, este video te resultará útil: ¿Cuáles son los requisitos para subir tus imágenes en cada marketplace?
¿Cuáles son las cosas que venden en Liverpool?
- Autos y motocicletas
- Productos de bebé (menos ropa)
- Productos de belleza, salud y cuidado personal
- Libros
- Alimentos y bebidas
- Joyería
- Equipo y suministros médicos
- Cámaras y elementos de fotografía
- Celulares y accesorios
- Ropa, zapatos y accesorios
- Electrónicos
- Objetos de hogar y cocina
- Bolsas, maletas y accesorios de viaje
- Instrumentos musicales
- Elementos de oficina y papelería
- Mascotas
- Computadoras personales
- Objetos para deportes y aire libre
- Herramientas y mejoras del hogar
- Juguetes, juegos y videojuegos
- Relojes
Aprender cómo vender en Liverpool no solo implica conocer las categorías disponibles, sino también aquellos productos que está prohibido vender. Estos son los de comercialización ilegal, como armas, municiones o sustancias prohibidas.
Por otra parte, debido a la naturaleza de ciertos artículos y categorías, existen productos que no aplican para cambios ni devoluciones, entre ellos:
- audífonos;
- lencería y ropa interior;
- ropa de baño;
- productos de farmacia;
- productos cosméticos;
- perfumería y belleza;
- fajas, medias y pantimedias;
- toallas;
- calcetines;
- colchones;
- productos para cama;
- disfraces;
- vestidos de noche;
- vitaminas y suplementos alimenticios;
- productos para el cuidado de bebés;
- productos descargables tales como software, videojuegos y e-books;
- vinos y licores;
- coleccionables con empaques sellados;
- aquellos productos que sean individualizados y configurados de manera personal.
👉 Si estás aquí para aprender cómo vender en Liverpool, posiblemente te interese conocer al gigante del comercio electrónico, Shein. Lee: ¿Cómo vender en Shein, la plataforma que marca tendencia?
Consejos para elegir productos con buena rotación
- Analiza las categorías más demandadas.
- Opta por productos de uso frecuente.
- Evita los artículos con alta estacionalidad.
¿Cuáles son las tarifas y comisiones que te cobran al vender en Liverpool?
- Suscripción mensual: cada mes, se paga un monto específico* por el uso de la plataforma.
- Comisión por venta: se cobra sobre cada venta concretada. El porcentaje* varía según la categoría del producto.
- Uso de guías: el costo* depende de la paquetería con la que realices tus envíos.
- Comisión por Meses Sin Intereses: participar en el programa MSI es opcional. Si decides hacerlo, Liverpool te cobrará una comisión* por todas las ventas realizadas bajo esta modalidad.
*Consulta los montos y porcentajes actualizados aquí.
Ventajas de vender en Liverpool
- Tráfico calificado y confianza de marca: vender en un sitio con millones de visitas mensuales y una sólida reputación en el mercado mexicano, te permitirá llegar a un público dispuesto a comprar y que confía en la plataforma.
- Soporte a vendedores: ofrece asistencia técnica y comercial, así como herramientas para optimizar las ventas, facilitando la gestión de la tienda y el cumplimiento de estándares de calidad.
- Oportunidad de posicionamiento sin necesidad de tienda propia: Liverpool te permite vender tus productos en línea sin invertir en una tienda propia, aprovechando la visibilidad y el alcance del marketplace.
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