Una plataforma china llegó para revolucionar la lógica del comercio online con precios ultrabajos, más de 30 categorías de productos y una base de usuarios que no para de crecer. ¿Listo para descubrir qué es Temu y cómo funciona?
La empresa de comercio electrónico que busca consolidarse como una gran vitrina digital para los fabricantes mexicanos, lanzó una modalidad exclusiva que permite a los vendedores locales ofrecer sus productos, delegando el proceso de compra, envío y marketing en la tienda online.
En agosto de 2023, la plataforma alcanzó el primer lugar en el ranking de aplicaciones de tiendas online más descargadas del país, con más de seis millones de descargas, consolidando así su presencia en el mercado digital mexicano. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo funciona Temu!
💡 Resumen
- Temu es una plataforma china de comercio electrónico que ofrece precios ultrabajos y una amplia variedad de productos, conectando directamente a consumidores con fabricantes.
- En México, lanzó un programa para que vendedores locales ofrezcan sus artículos sin encargarse de la logística ni el marketing.
- Su rápido crecimiento plantea interrogantes sobre la competencia con gigantes como Amazon y Mercado Libre, y el impacto en los comercios locales.
¿Qué es Temu y cómo funciona en México?
Temu es una plataforma de compras en línea (marketplace) internacional con presencia en México, que se caracteriza por su amplia variedad de productos —ropa, electrónica, artículos para el hogar, cosméticos, juguetes, herramientas, por mencionar algunos— a precios muy bajos.
Su funcionamiento es similar al de otras tiendas online como Amazon o Shein: conecta directamente a los consumidores con los fabricantes y proveedores, principalmente de China, eliminando intermediarios. Sin embargo, se destaca por sus promociones agresivas, con descuentos enormes, cupones y campañas de referidos.
El proceso de envío comienza con el vendedor, quien prepara los productos que luego son transportados por socios de logística experimentados y confiables, como FedEx, Estafeta, Big Smart, que realizan la entrega final al consumidor.
Su eslogan “Shop like a billionaire” (“Compra como un multimillonario”) resume su propuesta: hacer sentir al usuario que puede comprar mucho con poco dinero.
👉 ¿Sabías que puedes gestionar tus tiendas online desde un solo lugar con Bling? ¡Activa tu plan gratuito hoy!
¿Temu hace envíos a México?
¡Claro! Temu hace envíos a México y los tiempos de entrega varían según la zona destinataria:
- Zonas lentas (hasta 12 días): Guerrero, Yucatán, Baja California Sur, Quintana Roo, Campeche, Oaxaca, Hidalgo;
- Zonas medias (hasta 10 días): Sinaloa, Guanajuato, Chiapas, Colima, Michoacán, Tabasco, Zacatecas, Sonora, San Luis Potosí, Nuevo León, Veracruz, Puebla;
- Resto del país (hasta 8 días).
Integraciones de e-commerce para vender más sin preocupaciones
Conecta tus marketplaces, plataformas de e-commerce y operadores logísticos en una sola interfaz y potencia tu negocio con Bling. Centraliza pedidos, inventarios, facturación y más.
¿Cuáles son los requisitos para vender en Temu México?
Para comercializar en Temu México, basta con que seas un solicitante individual, corporación, sociedad o empresa unipersonal. La plataforma no te cobrará ninguna tarifa al registrarte como vendedor local. Lo único que debes presentar al momento de abrir tu cuenta gratuita es la siguiente documentación:
| Si eres un solicitante individual | Si eres un solicitante de empresa |
| • Nombre legal completo • Ciudadanía • Fecha de nacimiento • Lugar de nacimiento • Domicilio particular • Pasaporte emitido por el gobierno o identificación de licencia de conducir. • Fecha de vencimiento de la identificación | • Tipo de negocio • Razón social • Número de identificación del empleador (EIN) • Domicilio comercial registrado Además de los datos del propietario, representante legal o ejecutivo de la empresa: • Nombre legal • Ciudadanía • Fecha de nacimiento • Domicilio particular • Pasaporte emitido por el gobierno o identificación de licencia de conducir. • Fecha de vencimiento de la identificación |
¿Cómo vender en Temu paso a paso?
- Regístrate como vendedor en Seller Center de Temu: ingresa los datos fiscales y legales de tu empresa, así como tu información de vendedor.
- Configura tu tienda: agrega el nombre, el logotipo y la información de contacto.
- Completa el proceso de verificación facial: la misma se completa en un plazo de 3 a 5 días hábiles (o 24 horas con canal rápido).
- Gestiona tu inventario: agrega los artículos desde el botón “Agregar un producto nuevo”, utilizando títulos llamativos, imágenes nítidas y descripciones precisas.
- Procesa tus ventas: compra las etiquetas de envío en el centro de vendedores y despacha el pedido dentro de los dos días hábiles posteriores a la compra.
👀 Sobre la política de devolución: la primera solicitud suele ser gratuita. En la mayoría de los artículos, el consumidor puede pedir el retorno dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra y el producto debe estar en buenas condiciones.
¿Ya entiendes cómo funciona Temu? ¡Sigue aprendiendo sobre comercio electrónico! Lee: ¿Cómo vender en Shein, la plataforma que marca tendencia?
¿Cuáles son las ventajas y desventajas para marcas mexicanas o fabricantes?
👍 Ventajas
- Acceso a una base de usuarios amplia: en Temu, comenzar desde cero es mucho más sencillo. Al registrarte como vendedor, tu marca se expone de inmediato a millones de usuarios que ya utilizan activamente la plataforma en México.
- Primera venta rápida: según la información recabada por la empresa china, el 50% de los vendedores logra su primera venta en un plazo de 20 días posteriores a la publicación de sus productos.
- Servicio gratuito: la plataforma no cobra comisiones de venta ni gastos de publicidad al utilizarla para comercializar.
- Atención personalizada al vendedor: además del servicio de atención al cliente, Temu cuenta con un equipo de especialistas dedicado a atender las inquietudes de las marcas y brindar asesoramiento necesario en cada etapa del proceso.
- Modelo “local-al-local”: la empresa lanzó su programa de Vendedores Locales en México, que permite a los negocios con inventario en el país vender sus productos desde la plataforma, con logística y facturación local.
Shi, fundador de la marca mexicana de artículos para mascotas, Sakura Petto —que se convirtió en uno de los casos de éxito del modelo “local-al-local”—, aseguró:
“Temu nos proporciona acceso a tráfico fresco y nuevos usuarios, lo cual es crucial para nuestro crecimiento. La colaboración ha sido muy fluida gracias a su equipo comercial, algo que no ofrecen otras plataformas y que hace una gran diferencia”.
La empresa se sumó al programa para ampliar su alcance y reducir costos operativos, y pronto logró posicionar varios de sus productos entre los más vendidos de la plataforma.
🎥 Ahora que sabes cómo funciona Temu, te puede interesar: Tipos de modelos de negocio en línea que están revolucionando el comercio digital.
👎 Desventajas
- Falta de control: al vender vía Temu, la marca pierde parte del control sobre la presentación de sus productos, precios, promociones y logística.
- Márgenes bajos: al abundar los precios competitivos, los vendedores pueden verse obligados a mantener márgenes muy ajustados para competir, lo cual puede afectar su rentabilidad.
- Competencia intensa: en esta plataforma, muchos negocios compiten con productos muy baratos, quizá sin tanto valor de marca.
¿En qué se diferencia Temu de otras plataformas populares?
| Aspecto | Temu | SHEIN | Amazon / Mercado Libre |
| Modelo de negocio | Opera bajo un modelo tipo “Factory to Consumer”, donde los productos se envían directamente desde los fabricantes al consumidor. | Opera bajo el modelo de negocio bajo demanda de moda rápida (fast fashion). Diseña, fabrica y comercializa sus propios productos, y a su vez permite a los fabricantes vender en su plataforma. | Funcionan como plataformas de comercio electrónico híbridas, donde algunos productos son vendidos por terceros y otros por la propia plataforma. |
| Tiempos de envío | De 5 a 25 días en promedio. En compras locales los plazos varían según las zonas de entregas. | De 5 a 20 días en promedio. | Ofrecen entregas exprés gracias a su infraestructura local. Pueden entregar en 24 horas o en hasta una semana. |
| Estrategia de precios | Basada en precios ultra bajos y promociones masivas. | Precios bajos dentro del nicho de la moda. | Los precios varían mucho según el vendedor. |
| Tipo de relación con los vendedores | Los vendedores no controlan todo el proceso. Temu gestiona las promociones, los envíos y la atención al cliente. | SHEIN controla toda la cadena. | Los vendedores tienen más autonomía, pueden gestionar su inventario, precios y marca. |
👉 Conoce más sobre estas plataformas de e-commerce. Lee: ¿Amazon o Mercado Libre? Claves para escoger el indicado.
3 consejos de oro para destacar tus productos y obtener visibilidad 💡
- Optimiza títulos y descripciones → usa palabras clave atractivas que describan bien el producto y capten la atención de los usuarios.
- Usa fotos de alta calidad → imágenes limpias, con buena iluminación y varios ángulos.
- Sigue las tendencias de la app → Temu promueve los productos que coinciden con categorías populares o estacionales.
¡Gestiona el inventario de tu negocio desde Bling!
Ya conoces cómo funciona Temu, la plataforma que está ganando cada vez más terreno dentro del mercado mexicano y que puede convertirse en la próxima aliada de tu negocio online.
¿Sabías que Bling ya está trabajando con integraciones como Amazon, Walmart y Mercado Libre para que centralices tus ventas en línea y gestiones tu inventario desde un mismo lugar?
¡Explora los planes y precios y elige el que mejor se adapte a tus preferencias!
