Black Friday 2025: ¿cómo potenciar tus ventas online?

El Black Friday 2025 está muy cerca y es una fecha crucial en el calendario de compras mexicano.

En 2024, según una encuesta de Think With Google, el 60% de los entrevistados planeó comprar durante esta fecha y el 94% esperó ofertas especializadas (o descuentos personalizados) de sus marcas favoritas.

Según Marketing 4 E-commerce, para esta Shopping Season 2025, se espera que el 67% de los mexicanos compren sus regalos en tiendas online o marketplaces y que las ventas del Black Friday sean un 168% más altas que las de un día normal.

Por eso, en este artículo te daremos todos los consejos que necesitas conocer sobre cómo vender más en el Black Friday y aprovechar al máximo sus oportunidades.

💡 Resumen

• El Black Friday 2025 ocurrirá el 28 de noviembre en México.

• Si quieres tener éxito durante esta fecha, es importante prepararte con anticipación, ofrecer ofertas exclusivas y considerar colaboraciones con influencers. También promover ventas relámpago y descuentos graduales, además de usar las redes sociales a tu favor.

• Las ofertas de Black Friday no significan nada si no eres capaz de entregar los productos en tiempo y forma. Por lo tanto, considera el ecosistema logístico que tienes actualmente y ajústalo en consecuencia.

¿Qué es el Black Friday?

El Black Friday es una tradición comercial que nació en Estados Unidos en la década de 1960 y comenzó a celebrarse el viernes después del Día de Acción de Gracias.

Es conocido por sus grandes descuentos y ofertas, lo que marca el inicio de la temporada de compras navideñas.

Con el tiempo, este evento se ha expandido globalmente. Llegó a México en 2017, donde ha ganado popularidad entre consumidores y negocios.

Para las pymes del país, es una excelente oportunidad para aumentar ventas y atraer nuevos clientes mediante promociones atractivas y estrategias de marketing a medida.

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¿Cuándo es el Black Friday 2025?

El Black Friday 2025 se celebrará el viernes, 28 de noviembre, en México.

Es esencial que te prepares para él con antelación, ajustes tu inventario y diseñes estrategias de marketing que te permitan aprovechar al máximo este día, que impulsa significativamente las ventas en diversos sectores.

¿Cuánto dura el Black Friday en México?

Aunque el Black Friday dura oficialmente solo un día, su impacto en México se extiende mucho más.

Varias empresas ofrecen promociones durante el sábado y el domingo, conocido como el “fin de semana de Black Friday”. Algunas compañías incluso alargan las ofertas hasta el lunes siguiente, popularizado como Cyber Monday y enfocado en compras en línea.

Esta extensión permite a los negocios aprovechar más tiempo para aumentar sus ventas y atraer clientes. Así que, para tu pyme, planificar descuentos que abarquen varios días puede ser una estrategia interesante para maximizar resultados.

¿Cómo vender más en el Black Friday? 5 estrategias de ventas ganadoras

1. Anticipación explosiva

Lo primero es prepararte con tiempo:

• investiga el mercado y detecta las mejores oportunidades;
• analiza las tendencias de años anteriores para entender qué productos fueron los más demandados y qué estrategias funcionaron mejor.

Por ejemplo, según una encuesta de Statista, en 2024, las categorías más codiciadas por los mexicanos fueron la ropa (64%), los productos electrónicos (63%) y el calzado (58%).

Además:

• inicia una campaña de marketing anticipado para generar expectación;
• utiliza las redes sociales, como Instagram, el correo electrónico y anuncios pagados para adelantar las ofertas que lanzarás en esas fechas;
• crea un conteo regresivo visual en tu sitio web para construir anticipación y recordar a los clientes la fecha exacta del festival.

2. Ofertas exclusivas

Otro de los mejores consejos para tus ventas online de Black Friday es incentivar a los clientes a unirse a tu lista de correos con promociones solo para suscriptores.

De esta manera, no solo aprovecharás la oportunidad que brinda esta fecha para aumentar tu registro de contactos, sino que también fomentarás la lealtad del cliente.

Ahora bien, recuerda que para lograr que un comprador vuelva, no alcanza con ofrecer buenos precios, también tienes que brindarle una atención de valor.

En efecto, los clientes tienen un 86% más de probabilidad de recomprar cuando quedan satisfechos con tu servicio.

3. Colaboraciones con influencers

Las colaboraciones estratégicas pueden generar interés adicional y atraer a nuevos clientes. Como siempre, es esencial investigar antes de dar el salto.

Ten en cuenta que casi el 60% de los mexicanos prefiere el contenido relacionado con la música y la televisión.

Diseña campañas conjuntas que beneficien a ambas partes, como sorteos colaborativos.

4. Flash sales y descuentos graduales

Impleméntalos a lo largo del día o el fin de semana. Estas iniciativas crean una sensación de urgencia y fomentan la participación constante de los clientes.

Anuncia estas ofertas de manera destacada en tus plataformas online y utiliza recordatorios en tiempo real para mantener a los clientes informados sobre las próximas oportunidades.

5. Redes sociales

Aprovéchalas para crear contenido interactivo relacionado con el Black Friday. Encuestas y concursos en línea pueden generar participación y aumentar la visibilidad de tus descuentos.

Fomenta la interacción de la comunidad al compartir historias de clientes, testimonios y contenido generado por los usuarios.

¿Cuáles son los tipos de descuentos más frecuentes en el Black Friday?

Determinar promociones adecuadas para el Black Friday es crucial para atraer a los clientes sin comprometer tus márgenes de ganancia. Las opciones pueden variar según la industria y la competencia, pero algunas pautas generales te ayudarán a decidir.

1. Descuentos porcentuales

Muchas empresas ofrecen rebajas que oscilan entre el 20% y el 50%. Sin embargo, en sectores muy competitivos, algunos pueden ofrecer descuentos aún más altos.

En cuanto a los productos a los que se aplican, hay quienes tienen una lista seleccionada de ítems y quienes los generalizan a toda su tienda.

2. Descuentos fijos

Las ofertas en efectivo (por ejemplo, 100 MXN de descuento en compras superiores a 500 MXN) pueden ser una estrategia potente para atraer a los clientes.

Otro factor a considerar es el tiempo por el cual las ofrecerás. Algunas empresas extienden las promociones durante toda la semana del Black Friday. En efecto, el 69% de los consumidores mexicanos empieza a investigar antes del evento.

3. 2×1

Esta táctica puede ser poderosa. Al ofrecer a los clientes la oportunidad de obtener un producto adicional sin costo, se crea un fuerte incentivo.

Esto es algo muy interesante si tienes en cuenta que el 95% de las decisiones de compra son inconscientes y motivadas por la emoción.

4. Descuentos graduales

Algunas empresas optan por incrementar las rebajas a lo largo del día o el fin de semana del Black Friday. Por ejemplo, un 30% de descuento por la mañana y un 40% por la tarde.

5. Regalos

Ofrecer obsequios con compras superiores a cierto monto puede ser una táctica efectiva. Estos pueden ser productos adicionales, muestras exclusivas o servicios especiales.

3 tips de logística para potenciar tus ventas de Black Friday

Para aprovechar un festival de compras, es necesario que te prepares para hacer frente a la demanda.

1. Optimiza tu sitio web

Asegúrate de que tu página pueda manejar un aumento significativo en el tráfico. Realiza pruebas de carga para garantizar que el sitio funcione sin problemas, incluso durante picos de visitas.

Si vendes en marketplaces, incluye “Black Friday” en los títulos y descripciones de los productos que quieras promocionar. Eso aumentará el interés del público.

2. Controla existencias

Evalúa tus artículos disponibles y anticipa la demanda esperada. Si tus ventas se disparan, querrás tener suficiente cantidad de tus productos más populares para evitar agotamientos.

Implementa un sistema de control de inventario en tiempo real para tener una visión clara de la disponibilidad de ítems durante todo el evento.

3. Optimiza el proceso de envíos

Si aún no tienes una logística de entregas sólida, este es un buen lugar para empezar.

Cuando la demanda aumenta, tienes que responder con agilidad. No podrás perder tiempo para encontrar buenos precios ni comparar paqueterías. Contar con una plataforma como Skydropx que lo haga por ti es una buena opción.

Informa a los clientes sobre los plazos de entrega y proporciona información sobre el estado de sus pedidos para mejorar su satisfacción. Recuerda que el 90% desea actualizaciones inmediatas y tener visibilidad en tiempo real.

¿Cuáles son las tendencias de consumo para el Black Friday 2025 en México?

El comportamiento de los consumidores mexicanos durante el Black Friday ha evolucionado rápidamente en los últimos años.

Si bien los descuentos y promociones son el principal atractivo, en 2025 hay nuevas expectativas que las pymes y negocios digitales deben tomar en cuenta para diseñar estrategias efectivas.

1. Compras móviles en aumento

Cada vez más mexicanos realizan sus compras directamente desde el celular.

Según un estudio de Mordor Intelligence, los teléfonos móviles impulsaron el 78,5% de todas las compras online del país en 2024.

Esto significa que tener un sitio web responsivo y rápido ya no es opcional, sino un requisito para no perder ventas en línea durante el Black Friday.

2. Personalización de ofertas

Los consumidores esperan algo más que rebajas genéricas: buscan promociones adaptadas a sus intereses.

De hecho, de acuerdo con una encuesta realizada por Atento, el 64% busca una experiencia de cliente personalizada. En otras palabras, que las marcas conozcan sus intereses y se adapten a sus gustos.

Además, un 43% de los usuarios esperan recibir de las empresas una experiencia de alta calidad o “premium”.

3. Auge de los pagos digitales

Las billeteras electrónicas y las compras a crédito sin tarjeta física crecen con fuerza.

Plataformas como Mercado Pago, PayPal y bancos digitales ofrecen soluciones rápidas y seguras que los clientes priorizan en fechas de alta demanda. Incluir estas opciones es fundamental para evitar carritos abandonados.

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4. Sensibilidad al envío y tiempos de entrega

Los consumidores no solo comparan precios, también analizan la velocidad y el costo del envío.

En un contexto donde la inmediatez marca la diferencia, muchas pymes apuestan por entregas gratuitas a partir de cierto monto o express en ciudades clave.

Quienes no optimicen su logística corren el riesgo de perder clientes frente a competidores más ágiles.

5. Búsqueda de sostenibilidad

Otra tendencia en el Black Friday 2025 es la preferencia por marcas que comunican prácticas responsables: productos reciclables, empaques ecológicos y mensajes de consumo consciente generan confianza, especialmente entre compradores jóvenes.

6. Extensión de las compras al Cyber Monday

Aunque el viernes 28 de noviembre será el pico de actividad, muchos consumidores planean seguir con sus compras el fin de semana y aprovechar el Cyber Monday.

Por eso, diseñar campañas que abarquen varios días puede maximizar tus resultados.

7. Categorías, marcas y productos populares

Se espera que el nicho del calzado, que registró un crecimiento de más del 20% en el último año, sea uno de los que destaque en este Black Friday 2025.

Entre las marcas que actualmente lideran las búsquedas y transacciones en marketplaces locales se encuentran Puma, Adidas, Nike y la mexicana Flexi.

Por otro lado, en el rubro tech, es probable que los productos de la categoría audio sean protagonistas, como suele ocurrir en otros grandes eventos comerciales online.

Si bien este nicho no ha crecido mucho en el último tiempo, la demanda siempre se dispara entre noviembre y diciembre. Actualmente el ranking de los más vendidos lo encabezan los parlantes y bocinas JBL y los audífonos Galaxy Buds 3 Pro.

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En este post recorriste las mejores recomendaciones para este Black Friday 2025.

También descubriste que, además de ofrecer buenas ofertas, el principal desafío está en la organización: controlar inventarios, gestionar pedidos sin errores, facturar rápido y entregar a tiempo.

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