¿Cómo seleccionar un ERP para e-commerce?

Un programa de planificación de recursos es una gran herramienta para gestionar de modo eficiente las distintas actividades empresariales. Pero, con todas las opciones que existen en el mercado, es común que te preguntes cómo seleccionar un ERP que se adapte a tus necesidades.

En México, solo el 9,4% de las empresas se sienten muy satisfechas con los resultados de sus actuales soluciones informáticas. Si estás dentro del porcentaje mayor, relájate, estás en el lugar correcto. 

Aquí aprenderás:

• por qué elegir un ERP en una pyme;
• cómo seleccionar un ERP para e-commerce;
• cuáles son los elementos para considerar al momento de elegir el software adecuado para una empresa.

¿Por qué elegir un ERP en una pyme? 

1 – Integración de procesos

Un ERP centraliza actividades empresariales, como registro de contactos, facturación y envíos en un solo sistema. Esto elimina la necesidad de utilizar varias aplicaciones independientes para gestionar diferentes aspectos del negocio.

2 – Visión holística

Los ERP centralizan los datos y permiten acceder con facilidad a información actualizada sobre finanzas, inventario, ventas y más. Por ejemplo, los reportes de ventas generados por un ERP ofrecen datos valiosos para evaluar el rendimiento, identificar tendencias y ajustar estrategias comerciales según sea necesario.

3 – Escalabilidad

Muchos sistemas ERP son escalables, lo que significa que se adaptan al crecimiento de la empresa. Esto es muy útil para pymes con planes de expansión.

Un ERP proporciona flexibilidad y adaptabilidad a medida que las condiciones del mercado evolucionan. La capacidad de ajustar la estructura del sistema permite que las pymes respondan de manera más ágil a los cambios en el entorno empresarial.

4 – Seguridad de datos

Los sistemas ERP cuentan con medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos sensibles. Esto es esencial para garantizar la confidencialidad y la integridad de la información comercial.

En efecto, la seguridad es la causa número uno de preocupación entre los mexicanos en relación con las compras digitales. Además, la ciberseguridad es una de las principales preocupaciones de las pymes mexicanas que atraviesan la transformación digital.

5 – Cumplimiento normativo

Algunos ERP ayudan a las empresas a cumplir con regulaciones oficiales. Por ejemplo, existen sistemas de facturación que emiten Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) de acuerdo con las normas del Servicio de Administración Tributaria (SAT).

👉 Si quieres saber cómo seleccionar un ERP que te ayude a cumplir con tus compromisos fiscales, lee: Sistema de facturación ERP: ¿Qué es? ¿Vale la pena usar?

¿Cómo seleccionar un ERP para e-commerce? 

1 – Integración con plataforma de comercio eletrónico

Si la venta en marketplaces como Amazon y Mercado Libre es una parte esencial de tu estrategia comercial, selecciona un ERP con integración. El sistema debe ser capaz de gestionar datos críticos, como inventario, pedidos, clientes y productos, para ofrecer una sincronización en tiempo real.

Esto evita la duplicación de esfuerzos y reduce la posibilidad de errores, ya que la información se actualiza de forma automática en todas las plataformas.

2 – Gestión de stock

Un control de inventario riguroso es esencial para el éxito del comercio electrónico. Los productos deben estar siempre disponibles para satisfacer la demanda de manera inmediata y evitar retrasos en los envíos.

Al seleccionar un ERP para e-commerce, asegúrate de que ofrezca funciones avanzadas de seguimiento de inventario para conocer en tiempo real la disponibilidad de productos en la tienda online y en los marketplaces.

Esto facilita la toma de decisiones sobre reabastecimiento, evita la falta de existencias y optimiza la rotación de inventario.

3 – Automatización de procesos

La automatización de procesos reduce la carga de trabajo manual y minimiza los errores. De hecho, fue una de las principales tendencias en tecnología en 2023, y el 70% de los líderes empresariales consultados por McKinsey indicó que sus organizaciones están al menos probando tecnologías de automatización en una o más unidades de negocio o funciones.

Un ERP completo automatiza tareas como el control de inventario, la generación de órdenes de compra y la facturación. Esto no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que también libera tiempo para destinar a tareas estratégicas y el crecimiento del negocio.

4 – Gestión de pedidos y cumplimiento

La capacidad del ERP para gestionar pedidos de manera efectiva es crucial para mantener la satisfacción del cliente. Elige un programa con seguimiento de pedidos desde la recepción hasta el envío.

Esto facilita la gestión de plazos de entrega, reduce errores en el cumplimiento y te ayuda a elevar la experiencia general del cliente.

👉 Ya sabes cuáles son los elementos para considerar al momento de elegir el software adecuado para una empresa. Descubre ahora cuáles son los 6 tipos de software administrativo para pymes.

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En este post aprendiste cómo seleccionar un ERP completo y adecuado para una empresa.

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• visualizar las órdenes de compra de Amazon y Mercado Libre en un solo lugar;
• gestionar los envíos con facilidad gracias a la integración con Skydropx;
• emitir CFDI oficiales en pocos clics;
• generar reportes con datos actualizados para tomar decisiones informadas;
• administrar tus ventas de forma completa;
• registrar proveedores, clientes y productos;
• controlar el inventario en múltiples canales.

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