Comercio Electrónico

¿Cómo entregar productos vendidos por internet? Guía de 5 pasos

22/02/2024

Uno de los aspectos más importantes para triunfar en el e-commerce es entender cómo entregar productos vendidos por internet en tiempo y forma.

En efecto, el envío a domicilio es el principal motivo de los mexicanos para comprar en línea, por lo que cumplir con sus expectativas en este ámbito es crucial.

Si aún necesitas pulir tu método de entrega, estás en el lugar correcto. En este post verás:

  • cómo entregar productos vendidos por internet paso a paso;
  • cuáles son las formas de entrega de un producto;
  • cómo influye un servicio de paquetería eficiente en la venta de un producto;
  • cuáles son las opciones nacionales para el envío de mercancías.

Cómo entregar productos vendidos por internet en 5 pasos

Los detalles del proceso varían según el canal de venta (tienda propia o marketplace) y el medio de envío utilizado. Sin embargo, en líneas generales el circuito es el siguiente:

  1. Recibes la confirmación del pedido

Después de que un cliente realiza una compra en línea, un correo te notifica sobre la venta. La orden de compra incluirá los productos adquiridos, la dirección del cliente y el método de envío seleccionado.

  1. Empacas el producto

Para entregar productos vendidos por internet en perfectas condiciones, es importante elegir un embalaje apropiado. Selecciona los materiales para evitar excesos de volumen y peso que afecten los costos.

  1. Llevas la entrega a la paquetería

La elección del correo dependerá de diversos factores, como la rapidez de entrega, la cobertura geográfica y los costos asociados. Cuando dejes el pedido, es importante que incluya la información completa del destinatario.

  1. Haces un seguimiento en tiempo real

La integración de sistemas de seguimiento te permite monitorear el progreso del envío y mantener a tus clientes informados. Las actualizaciones regulares sobre la ubicación del paquete le brindan tranquilidad al comprador y te permiten anticipar cualquier problema durante el transporte.

En efecto, el 90% de los clientes desean actualizaciones inmediatas y visibilidad en tiempo real sobre sus pedidos.

  1. Confirmas la entrega

El mismo sistema de seguimiento te notificará cuando el pedido se entregue con éxito. La precisión y la puntualidad en esta etapa son fundamentales para garantizar la satisfacción del cliente.

Además de entender cómo entregar productos vendidos por internet, te puede interesar cómo es la logística de Amazon. ¡Descubre sus 3 planes!

¿Cuáles son las formas de entrega de un producto?

No existe una única forma de entregar productos vendidos por internet. La elección entre las diversas opciones depende de factores como la urgencia del cliente, la ubicación y la conveniencia personal. 

Cuanta más variedad ofrezcas, mejor te adaptarás a las preferencias de los consumidores y brindarás una experiencia de compra en línea más completa y satisfactoria. 

  1. Envío a domicilio

Implica que el producto se envía a la dirección proporcionada por el cliente durante la compra. Este enfoque brinda comodidad y ahorra tiempo al cliente.

  1. Puntos de retiro

Permite a los compradores recoger su paquete en un lugar conveniente para ellos, de una lista de opciones preestablecida por la empresa de correos.

  1. Entrega en tienda

Este método fusiona la comodidad del comercio en línea con la experiencia de compra en una ubicación física. El consumidor realiza el pedido por internet y retira el producto en una sucursal de la marca, donde puede recibir asesoramiento extra por parte de un vendedor.

¿Cómo influye un servicio de paquetería eficiente en la venta de un producto?

La elección de una paquetería eficiente para entregar productos vendidos por internet es un factor importante, porque la calidad de su servicio influirá en la satisfacción del comprador. Sin embargo, para lograr una operación exitosa, es necesario optimizar cada etapa de la logística

Desde la gestión precisa de inventario y la coordinación efectiva de pedidos hasta la selección de modos de entrega, cada aspecto de la cadena impacta en la rapidez y confiabilidad de tu servicio.

Integrar y automatizar el proceso logístico es fundamental para mantener el control sobre las ventas. La sincronización de la información entre plataformas de comercio electrónico, sistemas de stock y servicios de paquetería garantiza una operación fluida.

Te puede interesar: Cómo mejorar la logística de una empresa en 4 pasos simples.

¿Cuáles son las opciones nacionales para el envío de mercancías en México?

Una de las claves para resolver el problema de cómo entregar productos vendidos por internet es elegir una paquetería de confianza. Por suerte, existen plataformas como Skydropx que encuentran la solución más conveniente en cada caso de forma automática.

Algunas de las principales opciones de envío nacionales son:

  • Estafeta, la primera empresa mexicana en ofrecer el servicio de puerta a puerta en el territorio. Cuenta con cobertura local e internacional con destinos a Estados Unidos y Canadá.
  • Redpack, con 25 años de experiencia y más de 150 sucursales en toda la República. Entre sus servicios destacan los envíos al día siguiente, de documentos y paquetes ligeros.
  • DHL Express, con servicios de entrega rápida y seguimiento detallado, es una opción popular para envíos internacionales y nacionales.
  • FedEx, otra opción internacional favorita en México. Con servicios de entrega rápida y opciones de seguimiento avanzado es una elección confiable para envíos internos y globales.

Lee también: ¿Cómo enviar un producto vendido en Mercado Libre? ¿Quién paga?

Simplifica tus entregas con Bling

Hasta ahora exploraste cómo entregar productos vendidos por internet y la importancia de la logística en el e-commerce.

Bling es un sistema de gestión empresarial integral que te permite simplificar y optimizar tus procesos de venta. Con nuestro software tendrás una logística más ágil que te dará tiempo para centrarte en el cliente y mejorar su satisfacción.

Gracias a su integración con Skydropx, Bling facilita la administración de pedidos desde el inicio hasta la entrega. Con una interfaz intuitiva, puedes seleccionar la mejor paquetería para cada envío, monitorear el estado de los pedidos, generar etiquetas y coordinar la logística de manera centralizada.

Además, Bling facilita el control de inventario, con lo que siempre tendrás visibilidad sobre tus existencias. Esto es crucial para evitar retrasos en las entregas debido a productos agotados y garantizar una administración eficiente del stock.

Bling también te ayudará a:

  • registrar productos y contactos;
  • emitir facturas;
  • integrar con marketplaces;
  • recopilar y analizar datos de tus operaciones.

Aprovecha nuestras herramientas avanzadas para ofrecer una experiencia de entrega excepcional y destacarte en el mercado. Regístrate a una prueba gratuita y lleva tu logística al siguiente nivel con Bling. ¡Tenemos el plan que buscas!

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    ¿Qué hace Bling?

    Bling es un sistema ERP que también se integra con marketplaces (Mercado LIbre y Amazon) y seleccionar entre múltiples empresas de mensajería para enviar y rastrear tus envíos con nuestra integración logística para optimizar tu tiempo y ayudarte en tu rutina.

    ¿Cómo funciona el período de prueba gratuito?

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    ¿Se ofrecen entrenamientos o cursos complementarios para usar la plataforma?

    Para usar Bling no es necesario tomar cursos obligatorios o pagar por entrenamientos adicionales. Diseñamos una plataforma sencilla y fácil de usar y además ofrecemos artículos en el Centro de Ayuda y atención a través del soporte por chat o mediante apertura de tickets.

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    ¿Qué pasa si no se paga una cuota mensual?

    Si por algún motivo no pagaste la cuota mensual, no te preocupes. Tu cuenta será migrada a un plan gratuito y no perderás tus datos; solo tendrás las funcionalidades y los espacios reducidos. Cuando realices el pago, tu cuenta será reactivada.

    ¿Qué es y cómo funciona el límite de espacio de datos?

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    ¿Están seguros mis datos en Bling?

    Sí, la seguridad y la privacidad son una de nuestras prioridades, por lo que los datos y la información en la plataforma están protegidos y seguros. Seguridad de los servidores: mantenemos nuestros servidores en centros de datos avanzados y de alta disponibilidad. Contamos con personal especializado que nos ayuda a mantenerlos actualizados. También trabajamos con redundancia al mantener los servidores en centros de datos geográficamente separados como un plan de contingencia. Además, contamos con varios mecanismos de respaldos diarios. Seguridad de los datos y acceso: todos nuestros empleados deben firmar un acuerdo de confidencialidad con respecto a los datos del cliente. Seguridad de redes y comunicación: para garantizar la seguridad de la comunicación de la red, debes acceder a nuestro sistema utilizando certificados https://, que cuentan con la misma tecnología usada por los bancos u otras instituciones.

    ¿Qué incluye el espacio de almacenamiento de cada plan?

    Cada cuenta Bling tiene dos categorías de almacenamiento: datos y archivos. Estos espacios están vinculados al plan activo de la cuenta y se consumen cuando se realiza cualquier registro en Bling. El espacio de datos representa la información ingresada al sistema, como clientes, productos, ventas, inventario, finanzas, etc. El espacio de archivos se utiliza para almacenar el XML de las facturas emitidas y las imágenes de productos, por ejemplo. El Plan esencial incluye 60 MB, que equivale a un aproximado de 45,000 registros de productos y más de mil imágenes. El Plan Pro incluye 120 MB, que equivale a un aproximado de 90,000 productos y más de dos mil imágenes. Si alcanzas el límite de almacenamiento de tu cuenta, puedes comprar espacio adicional, cambiar tu plan o eliminar datos antiguos para liberar espacio usado.