Ventas

Las mejores plataformas para vender en línea en 2024

12/02/2024

Las plataformas para vender en línea tienen un rol cada vez más importante en el comercio minorista. En efecto, en 2022 las ventas online alcanzaron casi el 19% del total de transacciones en el mundo y se espera que para 2027 representen casi la cuarta parte.

 

Por otro lado, en 2022, los mexicanos gastaron en promedio $338 USD cada uno en compras online. Si quieres ser parte de esta tendencia en alza, quédate por aquí para descubrir:

  • cuáles son las plataformas de comercio electrónico más utilizadas;
  • 2 plataformas de venta online en México que rompen récords.

 

¿Cuáles son las plataformas para vender en línea más convenientes en 2024?

 

Determinar dónde vender en línea es una decisión crucial al lanzar un negocio digital. En efecto, esta elección afectará el alcance, visibilidad y, en última instancia, el éxito del emprendimiento. Existen distintas opciones, cada una con sus características. 

Observa cuáles son las plataformas para vender en línea más populares con sus ventajas y desafíos:

 

  1. Sistemas propios

 

La creación de un sistema de venta en línea propio es una excelente opción si deseas tener un control total sobre tu marca y tus operaciones. Esto implica montar un sitio web de comercio electrónico con procesos de pago seguros e implementar estrategias de marketing digital.

Sin embargo, para tener un e-commerce no es necesario crearlo desde cero. Existen algunas plataformas o plugins que facilitan la construcción de tiendas en línea personalizadas.

Ventajas

  • Control total sobre la marca y la experiencia del cliente;
  • Flexibilidad para personalizar la plataforma según tus necesidades específicas;
  • Potencial para construir una base de clientes leales.

 

Desafíos

  • Puede requerir una inversión significativa en desarrollo y mantenimiento;
  • La generación inicial de tráfico puede ser un desafío.

 

  • Marketplaces

 

Los marketplaces son plataformas en línea que conectan a compradores y vendedores. No solo actúan como intermediarios eficaces, sino que también proporcionan acceso a vastas audiencias, algo fundamental cuando buscas visibilidad para tu negocio. 

Además de ofrecer exposición inmediata, los marketplaces simplifican la gestión de pagos y la logística, ya que muchas de estas plataformas para vender en línea ofrecen herramientas integradas para estas funciones operativas. 

Ventajas

  • Audiencia masiva preexistente;
  • Infraestructura establecida para pagos y envíos;
  • Menos esfuerzo en marketing inicial.

 

Desafíos

  • Competencia intensa;
  • Comisiones y tarifas asociadas;
  • Menos control sobre la marca y la experiencia del cliente.

 

  1. Redes sociales

 

Las redes sociales no sólo son plataformas para la interacción social, sino también canales efectivos de ventas. Facebook, Instagram y Pinterest te permiten mostrar productos, interactuar con clientes y, en algunos casos, realizar transacciones.

El uso de las redes sociales como herramienta para el comercio electrónico crece en popularidad. En efecto, los ingresos mundiales del comercio social se valoran en 724 mil millones de USD en 2022 y se pronostica que superarán los seis billones para 2030.

Ventajas

  • Interacción directa con clientes;
  • Posibilidad de llegar a audiencias específicas mediante publicidad segmentada;
  • Integración con plataformas de comercio electrónico.

 

Desafíos

  • Los cambios de algoritmos en las plataformas afectan la visibilidad;
  • Gestionar las críticas y comentarios públicos puede ser difícil.

 

  1. Aplicaciones de mensajería y chat

 

Las aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Facebook Messenger también son una estrategia comercial popular. Estas plataformas para vender en línea permiten la atención al cliente en tiempo real y facilitan el proceso de compra con listas de productos integradas.

En efecto, más de 40 millones de personas accedieron a catálogos de empresas en WhatsApp en 2020. En ese mismo año, el 72% de los compradores sociales contactaron con un negocio a través de mensajería instantánea mientras realizaban sus compras de fin de año.

Ventajas

  • Interacción inmediata;
  • Personalización de mensajes;
  • Facilita la construcción de relaciones.

 

Desafíos

  • Puede ser intensivo en tiempo;
  • Necesita una gestión efectiva para manejar la cantidad y calidad de los mensajes y que la experiencia sea positiva tanto para el cliente como para los agentes.

 

Ya sabes cuáles son las plataformas de comercio electrónico más utilizadas. Descubre ahora cuáles son las estrategias para e-commerce que funcionan.

 

Dos plataformas de venta online en México que rompen récords

 

En el panorama del comercio electrónico mexicano, hay dos plataformas para vender en línea que destacan por su influencia: Amazon y Mercado Libre. Las dos alcanzaron hitos sorprendentes que las posicionan como grandes líderes en el mercado. 

 

Mercado Libre

 

En 2022, los ingresos netos de Mercado Libre en México superaron los 1.800 millones de USD. Este logro representó un aumento del 60% con respecto al año anterior, lo que señala el crecimiento explosivo que el marketplace experimenta en la región.

Además, entre abril y junio de 2023, registró la venta de 76,9 millones de artículos. Estos números consolidaron la posición de México como el segundo mercado en volumen de ventas para el marketplace, después de Argentina. 

 

Amazon

 

Por su parte, Amazon es otra de las plataformas para vender en línea más exitosas de México. Invirtió 52,000 millones de pesos en el país desde su llegada en 2015 y contribuyó con 57,000 millones de pesos al PIB.

En ese periodo, creó 8.000 empleos directos y 32.000 indirectos. Cuenta con 11 centros de envío y más de 3.500 puntos de entrega.

 

También te puede interesar: Plataforma de venta: qué es, tipos y cómo administrarla.

 

¿Cómo gestionar las ventas en línea? Conoce a Bling

 

Descubrir dónde vender en línea es tan importante como entender cuál es la mejor manera de gestionar el comercio electrónico. Un sistema ERP ayuda a optimizar las operaciones online, ya que integra y organiza diversas funciones comerciales en un solo sistema.

 

Bling tiene más de 15 años de experiencia en Brasil ayudando a pequeñas y medianas empresas a cumplir sus objetivos. Hoy llegó a México para acompañarte en tu crecimiento comercial.

 

Con nuestro programa de gestión de recursos empresariales podrás:

  • unificar en una sola interfaz las órdenes de venta de plataformas para vender en línea;
  • controlar el inventario en tiempo real en múltiples canales;
  • manejar la logística en forma sencilla con Skydropx;
  • automatizar la emisión de facturas;
  • obtener reportes y análisis sobre tus ventas e inventario.

Descubre nuestros planes y funciones de integración. ¡Solicita tu prueba gratis hoy mismo!

Artículos Relacionados

¿Qué hace Bling?

Bling es un sistema ERP que también se integra con marketplaces (Mercado LIbre y Amazon) y seleccionar entre múltiples empresas de mensajería para enviar y rastrear tus envíos con nuestra integración logística para optimizar tu tiempo y ayudarte en tu rutina.

¿Cómo funciona el período de prueba gratuito?

Al registrarte en Bling, puedes usar la plataforma durante 30 días de forma gratuita. Después del período de prueba, los recursos y el espacio de datos se reducen. Para tener acceso completo a las funciones del plan, es necesario ingresar a tu cuenta y configurar tu forma de pago en el sitio.

¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?

Sí, nuestros planes son mensuales y se pueden cancelar en cualquier momento.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí, puede cambiar tu plan en cualquier momento. Inicia sesión en tu cuenta y realiza el cambio en el sitio.

¿Cómo puedo contratar un plan?

Bling ofrece una experiencia sencilla y fácil para que realices la contratación de uno de nuestros planes disponibles en la página de planes de forma autónoma.

¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito.

¿Necesito ser una persona moral para registrarme en Bling?

No, tanto las personas físicas como las morales pueden contratar y utilizar Bling.

¿Hay costos de instalación o configuración?

No, no hay costos para configurar la plataforma. Te suscribes al plan, creas un nombre de usuario y contraseña, y luego ya puedes acceder a tu cuenta. Solo se te cobrará la tarifa mensual después del período de prueba gratuito. Puedes realizar la configuración del sistema con la ayuda de nuestros manuales y videos explicativos. También cuentas con nuestro soporte gratuito para responder dudas a través del chat o de la apertura de tickets.

¿Se ofrecen entrenamientos o cursos complementarios para usar la plataforma?

Para usar Bling no es necesario tomar cursos obligatorios o pagar por entrenamientos adicionales. Diseñamos una plataforma sencilla y fácil de usar y además ofrecemos artículos en el Centro de Ayuda y atención a través del soporte por chat o mediante apertura de tickets.

¿Cómo funciona el soporte?

Bling proporciona un Centro de Ayuda con artículos explicativos sobre todos los recursos del sistema. También puedes entrar en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat o abriendo tickets.

¿Cómo funcionan las integraciones con marketplaces?

Con Bling será posible integrar tu negocio con las principales plataformas de e-commerce: Mercado Libre y Amazon, realizando acciones como: importar y exportar productos, sincronizar precios e inventarios, de forma completa en un solo lugar.

¿Cómo funciona la integración logística?

A partir de la integración con el socio logístico Skydropx, es posible crear y rastrear todos tus envíos desde un mismo lugar, seleccionando entre múltiples opciones de paqueterías para automatizar y ahorrarte tiempo en tu proceso logístico.

¿Puedo usar Bling sin conexión a internet (offline)?

Bling solo está disponible online, no tiene un módulo offline.

¿Cuál es la configuración mínima para usar el sistema?

Bling se adapta a diferentes tamaños de pantalla. Puedes acceder al sistema desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, ya sea computadoras, tabletas y celulares. Recomendamos que uses una buena conexión a Internet, preferiblemente de banda ancha.

¿Qué pasa si no se paga una cuota mensual?

Si por algún motivo no pagaste la cuota mensual, no te preocupes. Tu cuenta será migrada a un plan gratuito y no perderás tus datos; solo tendrás las funcionalidades y los espacios reducidos. Cuando realices el pago, tu cuenta será reactivada.

¿Qué es y cómo funciona el límite de espacio de datos?

El espacio de datos es la capacidad de almacenamiento de información en el sistema Bling. El registro de productos, proveedores, imágenes y facturas son ejemplos de datos almacenados. El espacio de almacenamiento depende del plan contratado. Si el espacio está lleno, el sistema te notificará enseguida. Para aumentarlo, puedes hacer un upgrade de tu plan o eliminar datos antiguos después de descargar el historial.

¿Están seguros mis datos en Bling?

Sí, la seguridad y la privacidad son una de nuestras prioridades, por lo que los datos y la información en la plataforma están protegidos y seguros. Seguridad de los servidores: mantenemos nuestros servidores en centros de datos avanzados y de alta disponibilidad. Contamos con personal especializado que nos ayuda a mantenerlos actualizados. También trabajamos con redundancia al mantener los servidores en centros de datos geográficamente separados como un plan de contingencia. Además, contamos con varios mecanismos de respaldos diarios. Seguridad de los datos y acceso: todos nuestros empleados deben firmar un acuerdo de confidencialidad con respecto a los datos del cliente. Seguridad de redes y comunicación: para garantizar la seguridad de la comunicación de la red, debes acceder a nuestro sistema utilizando certificados https://, que cuentan con la misma tecnología usada por los bancos u otras instituciones.

¿Qué incluye el espacio de almacenamiento de cada plan?

Cada cuenta Bling tiene dos categorías de almacenamiento: datos y archivos. Estos espacios están vinculados al plan activo de la cuenta y se consumen cuando se realiza cualquier registro en Bling. El espacio de datos representa la información ingresada al sistema, como clientes, productos, ventas, inventario, finanzas, etc. El espacio de archivos se utiliza para almacenar el XML de las facturas emitidas y las imágenes de productos, por ejemplo. El Plan esencial incluye 60 MB, que equivale a un aproximado de 45,000 registros de productos y más de mil imágenes. El Plan Pro incluye 120 MB, que equivale a un aproximado de 90,000 productos y más de dos mil imágenes. Si alcanzas el límite de almacenamiento de tu cuenta, puedes comprar espacio adicional, cambiar tu plan o eliminar datos antiguos para liberar espacio usado.

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